La compañia KLM publicó un video titulado «Personal Space Experiment» para una se sus campañas publicitarias, el video evidencia como a la mayoria de personas les incomoda que un desconocido este sentado muy cerca de ellos, esto es algo que sucede en muchos aviones comerciales en donde a veces se pueden vivir momentos tensos con nuestro vecino (sobre todo al momento de utilizar el reposabrazos).
En la clase business de KLM el asiento de la fila del centro siempre esta disponible (no se reserva ni se vende) lo que garantiza que las dos personas que viajan en asientos cerca siempre estén separadas, en el video se puede ver claramente el espacio entre los asientos de KML, también se pueden ver las reacciones negativas de diferentes personas cuando alguien se sienta muy cerca (cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia).
