Los hoteles capsula son una forma de alojamiento economico muy popular en Japon, esto se debe principalmente a este tipo de establecimientos logran resolver una necesidad muy especifica (que es simplemente dormir en un lugar), entre las situaciones mas comunes podemos encontrar por ejemplo cuando los japoneses van a una fiesta y han bebido mucho y el manejar supone un riesgo o han asistido un evento de negocios y tienen que viajar grandes distancias para regresar a su hogar y luego regresar en la mañana o simplemente por temas de presupuesto (por lo general los hoteles capsulas mucho mas económicos que los hoteles convencionales).
Estos hoteles estan conformados por un gran numero de pequeñas habitaciones (capsulas) las cuales tienen una dimensión de 2 m por 1 m por 1,25 m lo cual proporciona el espacio suficiente para solo dormir, el equipamiento incluye un televisor, una consola electrónica, aire acondicionado e Internet inalambrico. Los servicios higiénicos o baños se encuentran en áreas compartidas, en muchos de estos establecimientos existen diferentes areas comunes recreativas (salon de juegos, spa, salas de television y bares) las cuales incentivan el entorno social entre los alojados.
Los clientes principales son ejecutivos y trabajadores de diferentes compañías los cuales viven lejos de su trabajo y deben viajar grandes distancias para llegar al mismo, muchos ejecutivos se alojan cuando salen tarde se su trabajo, otros alquilan estos lugares durante los dias de semana para ir al trabajo y recién viajan a su hogar el fin de semana, también existen personas de bajos recursos que los alquilan mensualmente, inicialmente estos lugares eran solo para hombres pero ante la gran demanda de estos servicios y con el ingreso de la mujer en el mundo ejecutivo y empresarial actualmente existen instalaciones destinadas para mujeres. Otro mercado que esta tiendo gran demanda es el extranjero ya que hay varios turistas que se alojan es este tipo de hoteles debido a que para ellos estas instalaciones representan algo totalmente nuevo para ellos.
