Un estudio publicado por Euro RSCG Worldwide Exchange referente al futuro de la industria del turismo titulado «The Future of Travel» esta basado en el estudio del prosumer (creador y consumidor de información) y nos indica una serie de tendencias que se encuentran en el sector, las cuales enumeramos a continuación:
1.-Turismo Ecológico: Esta tendencia es una de las mas exitosas debido a que muchas personas han internalizado la importancia de proteger el medio ambiente y de hacer turismo de una forma mas responsable, indica como la época en que un hotel «que no lavaba sus toallas todos los dias contribuia a la ecologia» paso a la historia, la gente sabe my bien que contamina y que no lo hace, ademas desea experimentar una relacion mas directa y sostenible con la naturaleza, a continuación algunos ejemplos:
-Establecimientos que premian a los clientes por tener mayor conciencia ecológica.
-Utilización de materiales biodegradables.
-Alimentación para huéspedes preparada con alimentos orgánicos y de la zona.
-Ofrecer opciones «suvivor» las cuales tienen una tarifa mas económica e incentivan el alojamiento al estilo campamento en zonas especiales dentro de las instalaciones de un hotel de categoría.
2.-Turismo Cultural y Filantropico: Esta muy relacionado con el turismo cultural y de servicio, el cual combina las tours normales con servicios comunitarios e intercambio de experiencias con la comunidad, a continuación algunos ejemplos:
-Tour a lugares arqueolicos para conocer mas sobre civilizaciones o culturas antiguas y participar en trabajos de conservación, conocer la historia del lugar intercambiando experiencias con los descendientes o pobladores de la zona, rutas gastronómicas en lugares como Paris, Tokio, Roma o Lima los cuales tienen como finalidad una experiencia culinaria única por parte de los viajeros ya que pueden conocer el entorno relacionado con el medio y participar en el mismo.
-Apoyar en programas de reconstruccion, hacer trabajos comunitarios en una determinada región y conocer al mismo tiempo sus principales atractivos, hacer tareas domesticas ayudando a personas y conociendo mas de cerca sus costumbres y formas de pensar.
3.-El Turismo y los Medios Sociales: Los medios sociales estan haciendo una gran diferencia en como interactuan los dueños de negocios turísticos y los viajeros en si, compartiendo informacion, tomando en cuenta las opiniones de los turistas, incentivando el conocer que personas estan detras de determinada marca o servicio turistico, intercambiando informacion sobre destinos ya sea antes, durante y despues del viaje, a continuacion algunos ejemplos:
-Las aerolines comerciales como por ejemplo JetBlue que utiliza facebook y twitter para comunicar consejos de viajes, ofertas y hasta hora de llegada de los vuelos.
-Youtube es un herramienta muy poderosa ya que los viajeros suben sus propios videos y sin querer le hacen publicidad a las compañias de turismo. Asi mismo hay personas que por ejemplo encontraron un roedor en un hotel y lo filmaron y lo subieron a Youtube y el hotel sufrio mucha perdida de imagen.
-Herramientas como Google Maps, Google Earth, Panoramio los cuales ayudan a registrar muchos lugares en la web agregando la característica de la geolocalizacion.
-En ves de invitar a reporteros de medios de comunicación tradicional como radio, televisión o periódicos a la inauguración de un establecimiento o evento turístico, se invita a twitteros y bloggers los cuales promocionan el evento o establecimiento con mayor velocidad, en menor tiempo y llegando a una población global a un coste mucho menor.
4.-La Redefinicion del Lujo: Esto esta mas relacionado con una forma de consumo mas consciente lo que esta haciendo que cambien las espectativas referente a lo que es considerado lujo por parte de los viajeros, a continuación algunos ejemplos:
-Revaloracion por lo tematico y no por lo categorico, muchos estblecimientos le dan un valor agregado por ejemplo a lo clasico en vez de lo moderno, o le dan mas valor a un diseño oriental que a uno occidental.
-Ambientes rústicos pero con servicios de Internet inalambrico, cable y servicio personalizado.
Asi mismo el estudio nos advierte de dos tendencias proximas: el Slow Travel que consiste en reaprender la forma de viajar conociendo la comunidad, historia y cultura de la zona sin ninguna prisa y entendiendo la forma de pensar de sus habitantes y el Turismo Virtual el cual esta constituido por entornos de realidad virtual logrando conocer muchos lugares turísticos pero logrando un impacto negativo nulo sobre la naturaleza del destino)
Para ver el reporte completo «The Future of Travel» ingresar aquí.
